Five River Children hoạt động theo 5 trụ cột, bao gồm nuôi dưỡng, giáo dục, can thiệp khủng hoảng, chăm sóc nội trú và điều trị. Trong đó, giáo dục là điểm then chốt của tổ chức với đội ngũ nhân viên có kiến thức.Bên cạnh đó, nhân viên còn được trang bị các kĩ năng và kinh nghiệm phù hợp để có thể tiếp cận từng em theo từng mức độ tổn thương khác nhau và đảm bảo không em nào bỏ lỡ việc học tập. Không chỉ tập trung phát triển trình độ học vấn, Five River Children còn cung cấp các khóa học nghệ thuật và kĩ năng mềm, nhằm khuyến khích các em phát triển toàn diện. Ngoài giờ học, các em sẽ tham gia các lớp điều trị được hướng dẫn và hỗ trợ bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực tâm lý.

Trong 27 năm qua, Five River Children đã phát triển các dịch vụ cơ bản, mỗi nhóm đều dựa trên nguyên tắc và vẫn nằm trong phạm vi hoàn chỉnh của "Các dịch vụ trẻ em hàng đầu trong việc tạo tác động xã hội".